Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Murani spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001133380, posiadającą NIP 5214090227 oraz REGON 529950500, z siedzibą pod adresem Aleja Lotników 1/42/43, 02-668 Warszawa (dalej: „Usługodawca").

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@maturyustne.pl.

Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Usługa – aplikacja webowa dostępna pod adresem maturyustne.pl umożliwiająca ćwiczenie odpowiedzi ustnych na egzaminie maturalnym z języka polskiego.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, która dokonała zakupu dostępu do Usługi i/lub założyła Konto.
3. Konto – indywidualny profil Użytkownika chroniony adresem e-mail i hasłem, zakładany w momencie rejestracji; umożliwia dostęp do Usługi i synchronizację historii prób między urządzeniami.
4. Treści – pytania jawne CKE, transkrypcje odpowiedzi, nagrania audio, oceny AI, plany poprawy generowane przez Usługę.

Usługa obejmuje:

1. Dostęp do bazy 76 jawnych pytań CKE na sesję maj 2026.
2. Funkcję nagrywania odpowiedzi i automatyczną transkrypcję (via Deepgram).
3. Orientacyjną ocenę odpowiedzi w skali 0–30 wg kryteriów CKE (generowaną przez model AI Google Gemini).
4. Generowanie pytań dopytujących (symulacja komisji egzaminacyjnej).
5. Plan poprawy po każdej próbie.
6. Przechowywanie historii prób (transkrypcje, oceny, punktacja) na koncie Użytkownika w zabezpieczonej bazie danych oraz, opcjonalnie, w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage).
7. Przechowywanie nagrań audio w bezpiecznym, prywatnym magazynie plików, dostępnym wyłącznie dla zalogowanego Użytkownika poprzez podpisane, wygasające linki.

Oceny generowane przez Usługę mają charakter orientacyjny i szkoleniowy. Nie stanowią oficjalnej oceny CKE ani żadnego innego organu egzaminacyjnego.

Dostęp do Usługi jest odpłatny. Cena dostępu wynosi 39,00 zł brutto (jednorazowo).

Płatności obsługiwane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe Payments Europe, Limited (The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandia) oraz spółek powiązanych z grupy Stripe. Akceptowane metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Klarna oraz Revolut Pay.

Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane i zabezpieczane wyłącznie przez operatora płatności zgodnie ze standardem PCI DSS.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora. Usługodawca prześle potwierdzenie zakupu na adres e-mail podany przy zamówieniu.

Na życzenie Użytkownika wystawiana jest faktura VAT. W tym celu należy przesłać NIP na adres info@maturyustne.pl.

Korzystanie z Usługi wymaga założenia Konta (rejestracja przez adres e-mail i hasło). Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i chronić swoje hasło przed dostępem osób trzecich.

Dostęp do Usługi przyznawany jest na okres od daty zakupu do 31 maja 2026 r. (godz. 23:59 czasu polskiego).

Po upływie tego okresu dostęp do funkcji wymagających połączenia z serwerem zostanie wyłączony. Dane zapisane lokalnie w przeglądarce Użytkownika pozostają dostępne do czasu ich wyczyszczenia przez Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi (historia prób, nagrania audio, transkrypcje) poprzez odpowiednią funkcję w panelu Usługi lub zgłoszenie e-mailowe na adres info@maturyustne.pl.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych niezbędnych do utrzymania lub ulepszenia Usługi.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownik wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po aktywacji dostępu prawo do odstąpienia nie przysługuje.

Niezależnie od powyższego, Usługodawca akceptuje dobrowolny zwrot zgłoszony w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeżeli dostęp do Usługi nie został jeszcze aktywowany. Po aktywacji — zgodnie z udzieloną zgodą — zwrot nie przysługuje na podstawie art. 38 pkt 13 UPK. W celu uzyskania zwrotu należy przesłać wiadomość na adres info@maturyustne.pl z adresem e-mail użytym przy zakupie. Zwrot nastąpi w ciągu 5 dni roboczych na rachunek, z którego dokonano płatności.

Reklamacje dotyczące Usługi można zgłaszać na adres e-mail: info@maturyustne.pl.

Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, adres e-mail użyty przy zakupie oraz datę wystąpienia zdarzenia.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za uzasadnioną (art. 7a ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

1. Wyniki uzyskane przez Użytkownika na egzaminie maturalnym.
2. Niedokładności w ocenach i transkrypcjach generowanych przez systemy AI.
3. Utratę danych przechowywanych lokalnie w przeglądarce Użytkownika.
4. Przerwy w dostępie wynikające z awarii dostawców zewnętrznych, w szczególności: Vercel Inc. (hosting), Supabase Inc. (baza danych, uwierzytelnianie, magazyn plików), Stripe (płatności), Deepgram Inc. (transkrypcja), Google LLC (model AI Gemini, Google Analytics), OpenAI LLC (model AI fallback), ElevenLabs Inc. (synteza mowy), Resend, Inc. (wysyłka e-maili), Functional Software, Inc. d/b/a Sentry (monitoring błędów), PostHog Inc. (analityka).

Korzystanie z Usługi stanowi wsparcie do nauki i nie zastępuje przygotowania do egzaminu we własnym zakresie.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Spory rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy powszechnie obowiązujące stanowią inaczej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mail z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę w tym terminie, przesyłając wiadomość na adres info@maturyustne.pl.

Regulamin obowiązuje od 22 kwietnia 2026 r.

Konsument uprawniony jest do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji. Informacje dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.

Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR).

Usługodawca informuje, że nie jest zobowiązany ani nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.